Avant de compléter le formulaire pour exercer mes droits sur mes données personnelles, je vérifie si je suis dans l'une des 3 situations ci-dessous :
Je rencontre une problématique liée à mon compte télépéage (problème de facturation, problème de badge ou d'accès à mon espace client,...) :
Je contacte le service client à l'adresse :
serviceclients@fulli.com
J’ai circulé sur ALIAE (autoroute A79 en flux libre) :
- Je souhaite des informations sur le fonctionnement de cette autoroute (paiement notamment) >> Je clique ici
- J’ai reçu un avis de paiement et je souhaite le contester >> Je clique ici
Je rencontre une problématique liée à mon trajet sur l’autoroute (péage) :
- Je constate un problème de facturation (duplicata, constatation de non-paiement, erreur de facturation,…) >> Je clique ici
- J’ai reçu un avis de paiement >> Je clique ici